Доставка

Доставяте ли извън България?
Не. winebooking.bg работи само и единствено на територията на Република България и доставките се извършват само и единствено на територията на Република България.
Какви са възможностите за доставка?
Заявената за покупка стока се доставя на посочения от Клиента адрес за доставка от нашия партньор куриерска фирма „SPEEDY”. Всички поръчки се доставят само и единствено от „SPEEDY”.
Колко струва доставката?
Доставката на нашите артикули се изчислява на брой поръчани бутилки в една пратка. Цените на доставка са както следва:
До 6 бутилки (в една пратка) – 8,00 лв.*
До 12 бутилки (в една пратка) – 16,00 лв.*
При поръчки на над 12 бутилки – БЕЗПЛАТНО
* Всички цени и срокове на доставки са на територията на България. Доставяме до всяка точка на България, без значение дали е във Вашия дом или офис. Все повече хора предпочитат доставка до тяхното работно място, а не до дома. Цените са фиксирани и не зависят от населеното място на поръчката. Всички разходи за доставка се заплащат допълнително в момента на поръчката, ако плащате с карта чрез системата на БОРИКА или в момента на доставката, ако сте избрали наложен платеж.
Какви са сроковете за доставка?
Най-късно до 2 (два) работни дни – за територията на гр. София и страната, ако са заявени до 14 ч.
Най-късно до 3 (три) работни дни – за територията на гр. София и страната, ако са заявени след 14 ч.
Доставките се извършват от понеделник до събота, като в събота са до обяд. В делнични дни, доставките се извършват в работно време.
Стоката се доставя подходящо опакована, съобразно вида й и транспорта за доставка.

Плащане

Какви видове плащане приемате?
С кредитна или дебитна карта: VISA, VISA Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro през системата на БОРИКА Банк Сервиз;
В брой (наложен платеж) от Клиента или от трето лице от името на Клиента в момента на доставка на представител на куриерския ни партньор.
Ще ми бъдат ли удържани допълнителни такси за плащане с кредитна или дебитна карта?
Не. Заплащате единствено стойността на избраните от вас продукти и сумата за доставка.
Съхранявате ли данните на кредитните/дебитните карти?
Не. winebooking.bg не борави и не съхранява подобна информация за клиентите си. Заплащането с кредитна или дебитна карта се извършва във виртуалния ПОС терминал на БОРИКА Банк Сервиз. След завършване на поръчката ще бъдете прехвърлени във системата на БОРИКА Банк Сервиз, където ще трябва да извършите плащането. След отчитане на успешно или неуспешно плащане, отново ще бъдете прехвърлени към winebooking.bg
Ще ми трябва ли 3D парола ако избера плащане с кредитна/дебитна карта?
Да, възможно е системата на БОРИКА Банк Сервиз да изиска допълнително въвждане на 3D парола, която ще ви бъде изпратена от банката издател на вашата карта според условията на договора ви с банката.
Сигурна ли е връзката на сайта, когато въвеждам данните си?
Напълно. winebooking.bg използва SSL сертификат за криптиране на връзката между сайта и устройствата, които използват клиентите ни. За още по-голяма сигурност връзката винаги се пренасочва към https протокол, дори и в страниците на блога. Сигурността на вашите данни се гарантира и тройния сертификат, който се използва за връзка между нашия сайт и виртуалния ПОС терминал на БОРИКА Банк Сервиз.

Общи

Какво е winebooking.bg?
winebooking.bg e лайфстайл винения магазин на Katarzyna Estate. Чрез winebooking.bg искаме да предоставим възможност на всеки клиент максимално да се наслади на удоволствието да опитва и научава всичко за света на виното.
Има ли ограничения на броя закупени продукти?
Не. От winebooking.bg може да закупите както един брой продукт, така и толкова броя, колкото желаете.
Мога ли да закупя само луксозна или дървена кутия без вината?
Не. Луксозните и дървените кутии се продават само и единствено с покупка на избрания от клиента пакетен продукт от категория “Специални предложения”.
Възможно ли е да изпратя вино като подарък до трети човек поръчано от winebooking.bg?
Да, възможно е. За да изпратите подарък до трети човек на страницата за завършване на поръчката трябва да въведете вашите данни в полетата “Данни на клиента/Фактура”, след което да маркирате квадратчето потвърждавайки, че “Адресът за доставка е рзличен от адреса за плащане/фактура?” В полетата “Адрес за доставка” трябва да въведете данните на получателя и неговият адрес, на който да доставим пратката. В графата “Изпрати като подарък” можете да конкретизирате поводът за подаръка или да добавите допълнителни инструкции към поръчката или получателя на пратката. Ние ще се погрижим вашият подарък да достигне получателят си в отличен вид, с което да създадете радост на любимите си хора.
Имам промо код за отстъпка. Как мога да се възползвам от него?
Промо кодовете се въвеждат при завършване на поръчката в съответното поле/прозорец в Количката или на страницата за завършване на поръчката. За да може системата да отчете отстъпката, която ви дава даден код, след въвеждането на кода в полето “Въведи промо код” задължително трябва да натиснете бутона “Потвърди кода”, след което ще видите и направената отсъпка в крайната сума за плащане.
Харесвам вашите вина и си ги купувам редовно от магазинната мрежа. Трябва ли да съм закупил съответното вино от winebooking.bg, за да оценя или напиша отзив за него в продуктовата му страница?
Не. Не е задължително да сте купували дадено вино от winebooking.bg, за да напишете отзив или да му оставите оценка в неговата продуктова страница. За да публикувате отзив обаче, трябва задължително и да оцените продукта.
Мога ли да поръчам вино от winebooking.bg без да си регистрирам профил?
Да, възможно е. За да пазарувате от winebooking.bg не е задължително да регистрирате профил. Създаването на профил е по желание на клиента.
Защо да се регистрирам?
Регистрацията (създаване на профил) в winebooking.bg ви дава възможност да завършвате последващи поръчки само с няколко клика. Профилът ви пази архив с всичките ви поръчки, както и адреса за фактуриране и адреса за доставка, които използвате най-често, като те могат да бъдат обновявани по всяко време от настройките на вашият профил. Можете да създавате списък с любими продукти, които да поръчвате само с един клик на мишката, директно от списъка с любими продукти във вашия профил.
Какво е Вина на месеца и как да се възползвам от 10%-ната отстъпка?
Всеки месец технолозите на Katarzyna Estate ще селектират три вина от нашия продуктов каталог, които ще попадат в секция “Вина на месеца” на winebooking.bg При покупка на 1 кашон (6 бутилки) от един вид или комбинация от 3-те вида вина, получавате 10% отстъпка от крайната сума на всеки 1 кашон (6 бутилки), който поръчате. За целта изберете желания от вас брой бутилки от всяко от предложенията, чрез бутоните за количество под предложенията ни за съответния месец. Когато изберете точното количество от 6 бутилки бутонът “Добави в количката” ще стане активен и вие ще можете да поръчате вашият винен пакет.
Имате ли други условия? Какви?
Пълните Общи условия на winebooking.bg можете да откриете тук.
Обновяване…
  • Количката е празна.